Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Yoka collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site, s'inscrivent sur sa liste d'attente ou utilisent son application mobile.

Elle complète les conditions générales d'utilisation de Yoka. Les termes définis dans les conditions générales ont le même sens dans la présente politique.

Yoka traite les données personnelles conformément au droit applicable en République démocratique du Congo, notamment le Code du numérique congolais, et, lorsque leurs conditions d'application sont réunies, aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Yoka est responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter Yoka aux coordonnées indiquées dans la section Contact.

Yoka ne collecte que les données nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez.

Yoka utilise les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous prévenir de la disponibilité de l'application, si vous êtes inscrit sur la liste d'attente ;
• Répondre aux messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ;
• Créer et gérer votre compte ;
• Fournir le service : écoute en streaming, téléchargements, écoute hors connexion, recherche et playlists ;
• Vous proposer des contenus en fonction des créateurs que vous suivez et de vos écoutes ;
• Vous envoyer les notifications que vous avez accepté de recevoir ;
• Sécuriser le service et prévenir la fraude et les abus ;
• Traiter les signalements et modérer les contenus ;
• Mesurer l'audience et améliorer l'application ;
• Respecter nos obligations légales.

Selon la finalité, le traitement repose sur :

• Le consentement pour la liste d'attente, les notifications facultatives et toute communication que vous avez acceptée ;
• L'exécution des conditions générales pour la création de votre compte et la fourniture du service ;
• L'intérêt légitime de Yoka pour la sécurité du service, la prévention des abus et l'amélioration de l'application ;
• Les obligations légales lorsque la loi impose à Yoka de conserver ou de communiquer certaines données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, par le même moyen que celui utilisé pour le donner.

Vos données ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de l'équipe Yoka qui en ont besoin pour leur travail.

Certaines données sont traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte de Yoka, notamment pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, les notifications et les rapports de plantage. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour exécuter la mission qui leur est confiée.

Les créateurs ont accès à des statistiques agrégées sur leurs contenus, comme le nombre d'écoutes. Ils ne reçoivent ni votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone.

Yoka ne vend pas vos données personnelles.

Yoka peut communiquer des données lorsque la loi ou la décision d'une autorité compétente l'exige.

Certains serveurs et prestataires de Yoka peuvent être situés hors de la République démocratique du Congo. En cas de transfert de données à l'étranger, Yoka met en place les garanties exigées par le droit applicable.

• Liste d'attente : jusqu'au lancement de l'application et à l'envoi de la notification, puis 12 mois au maximum, sauf si vous créez un compte ;
• Données du compte : tant que votre compte est actif ;
• Après la suppression du compte : les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue ;
• Messages de contact : 24 mois au maximum après notre dernier échange ;
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.

Yoka met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées, un accès limité aux personnes autorisées et des sauvegardes régulières.

Aucun système n'est totalement sûr. Si une violation touche vos données et présente un risque pour vous, Yoka vous en informera, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Dans les conditions prévues par le droit applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données ;
• Rectifier des données inexactes ;
• Demander la suppression de vos données ;
• Retirer votre consentement ;
• Vous opposer à certains traitements ;
• Demander la limitation de certains traitements ;
• Recevoir vos données dans un format exploitable, lorsque la loi le prévoit.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application. Pour toute autre demande, contactez Yoka. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de répondre.

Les règles relatives à l'utilisation de Yoka par les mineurs figurent dans les conditions générales d'utilisation. Lorsque la loi exige le consentement parental pour traiter les données d'un mineur, Yoka le demande avant tout traitement.

Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données sans l'autorisation requise, contactez-nous et nous les supprimerons.

Le site Yoka n'utilise pas de cookies publicitaires. Il enregistre dans votre navigateur quelques informations, comme la langue choisie, le thème clair ou sombre et le fait que vous êtes déjà inscrit sur la liste d'attente. Ces informations restent sur votre appareil.

Yoka peut mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l'évolution du service ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, Yoka vous en informera dans l'application ou par e-mail.

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Yoka :